ANIMATRICE /ANIMATEUR FJT

·         Qualité de l’accueil et des services aux publics jeunes et actifs en mobilité accueillis  et des différents publics fréquentant le site (niveaux des prestations et équilibre des populations) ;·         Coordination et structuration de l’action des services habitat du site : Gestion locative, gestion financière des différents publics, développement du projet d’animation.

·         Coordination transversale des activités du site : relations et collaborations avec les autres services ;

·         Participation au travail d’évolution des différents services par une attention et une écoute constante des besoins et attentes des différents publics ;

·         Participation aux projets de réhabilitation et de développement des Résidences sur l’agglomération de Lorient.

·         Organise l’accueil et l’orientation des personnes avec l’amplitude horaire nécessaire en fonction des activités ;

·         Gère le site avec un souci de qualité hôtelière, d’écoute des personnes accueillies, de rigueur & de propreté et de qualité visuelle ;

·         Veille à la conformité des offres et de leur évolution au regard des décisions prises, à la conformité de la communication sur le site ;

·         Fait vivre le site par la mise en valeur des services, des événements, propose, organise et planifie l’animation et les partenariats ;

·         Faire des propositions d’évolution des offres et services ;

•   S’assure de la fluidité du fonctionnement opérationnel et le partage des       ressources entre les différents domaines d’activités de l’association, dans une ambiance de coopération et de mutualisation ;
• Organise par anticipation du niveau de disponibilité des moyens ;
• Fait face aux imprévus, pannes, absences, demandes inhabituelles ;
• Gère les tensions internes et encourage la négociation.

·         Fortes compétences relationnelles : accueil, disponibilité, médiation,

·         Capacité au développement partenarial ;

·         Capacités organisationnelles et d’autonomie dans son travail ;

·         Capacité d’analyse et d’appréhension des différents publics fréquentant le site

·         Aptitude au travail en équipe et à la coordination d’équipe.

·         Mettre en oeuvre les décisions de Direction concernant la qualité du site et les relations partenariales qui doivent être développées ;

·         Informer les parties prenantes des non-conformités de l’offre et participer aux recherches de solutions ;

·         Prendre toute mesure visant la disponibilité du site, sa sécurité, son attractivité ;

·         Assurer la médiation entre les parties prenantes ainsi que l’arbitrage.

·         Titulaire, à minima d’un des diplômes suivant : DE CESF, DE JEPS ou équivalent ;

·         Expériences attendues : connaissance des publics, gestion locative, gestion d’équipe ;

·         Expériences en montage de projets et relations partenariales.